Depuis le mois d'octobre, la firme Suisse Phonak propose à ses partenaires et aux patients une navigation plus aisée sur le Web grâce à deux nouveaux sites Internet offrant une information plus ciblée aux visiteurs. En lançant ces nouveaux sites Internet, Phonak souhaite s’adapter à la fois aux différents besoins des professionnels de l’audition en fournissant une information spécifique sur ses aides auditives et leur adaptation et aux porteurs d’aides auditives ou les personnes intéressées par le sujet. Ces derniers pourront y trouver des informations sur l’audition et la perte auditive ainsi que sur les produits Phonak et leur utilisation.

En sus de la présentation des produits, le portail professionnel www.phonakpro.com propose des témoignages et des formations basiques en ligne ainsi que des conseils de vente. Il est complété par un grand nombre de services : compatibilité des aides auditives, page questions-réponses et téléchargement de documents techniques (guides utilisateurs, fiches techniques, brochures, etc.).

Le nouveau site grand-public www.phonak.com offre quant à lui la possibilité de tester en ligne son audition et propose un accompagnement pour la prévention des pertes auditives. Il permet entre autres la localisation du ou des professionnel(s) de l’audition les plus proches.

Afin de produire et de fournir plus d’informations, les sites Internet possèdent également de nouveaux services pour les partenaires de distribution ainsi que pour le consommateur final.

"Alors que nous offrons à nos partenaires tout ce dont ils ont besoin pour conseiller au mieux leurs clients, nous pouvons maintenant guider le consommateur depuis la prise de conscience de sa perte auditive à la décision finale de s’appareiller", commente Valentin Chapero, P.-d.g. de Phonak.

Sites dédiés aux professionnels : http://www.phonakpro.com & http://www.phonakpro.fr

Sites dédiés au grand public : http://www.phonak.com & http://www.phonak.fr