Sonova lance "sona", une nouvelle marque de systèmes auditifs, qui propose une petite révolution en termes de "solutions commerciales". sona vient compléter les autres marques d'aides auditives du groupe, Phonak et Unitron. "Ce n'est pas une sous-marque de Sonova mais un véritable concept à part entière, une start-up bénéficiant de toute la force et de la technologie du groupe, explique Marcel Ubezio, directeur de Sona Hearing. Elle repose sur une vision holistique de l'exercice quotidien de l'audioprothésiste et vise à simplifier la vie des professionnels et de leurs clients et à favoriser le dialogue. Au-delà des produits de haute technologie, nous lançons un nouveau modèle commercial global."

Au travers de sona, le groupe Sonova introduit un nouveau concept de marché reposant sur trois piliers : sophistication des produits et services, simplification des processus et satisfaction des audioprothésistes et des clients.

"Avec les produits sona, nous offrons aux spécialistes de l'audition une commande en ligne optimisée et simplifiée et des processus de stockage uniques dans notre industrie, ajoute Marcel Ubezio. Les consommateurs tirent bénéfice de la disponibilité immédiate de nos solutions auditives et de l'accès franc à une première expérience de l'audition améliorée - clé d'un appareillage réussi et de la décision d'achat."

sona devrait bénéficier pour son introduction dans l'hexagone en juillet 2010 de l'infrastructure de Phonak France. L'idée directrice : étendre la part de marché de Sonova en proposant aux audioprothésistes une approche novatrice s'appuyant sur une gamme d'aides auditives soumises à prescription médicale et exclusivement adaptées par les seuls audioprothésistes.

Disponible en deux modèles, sona:vogue micro (contour) et sona:vogue intro (intra à adaptation instantanée) et en trois segments de prix (du super éco au business), la gamme est destinée à traiter des pertes légères à moyennes avec une approche d'adaptation unique. La solution flex:performance permet de définir au moment même de l'appareillage le niveau de prix et de performance voulu. Les aides auditives sona:vogue sont livrées "génériques", neutres et sont adaptées avec les algorithmes voulus d'un simple clic dans le logiciel d'adaptation.

Unique:fit optimise le pré-réglage plus précis en permettant la réalisation in-vivo d'un mesure à la fois du seuil de Larsen et de la masse acoustique effective de l’évent. Cette solution est destinée à permettre un pré-réglage personnalisé conduisant à une meilleure acceptation spontanée. L'approche commerciale et les services qui font le socle de sona reposent sur l'e-business et fonctionnent exclusivement via un portail Internet B2B permettant notamment la gestion des commandes et le SAV directement en ligne. La solution smart:stock simplifie les charges administratives et procède au réassort automatique du stock afin que les systèmes auditifs sona:vogue soient toujours disponibles sur le lieu de vente.

A lire dans Audio infos n°149.